Un nouveau numéro d'urgence : le 114

Depuis le 14 septembre 2011, désormais toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, pourra composer le « 114 ».

Le 114 est un numéro d'urgence gratuit, ouvert 7jours sur 7 et 24H/24.

Il permet de demander les secours en cas de situation d'urgence : de santé ou de sécurité ou de danger.

Ainsi, les services des Sapeurs-Pompiers, du SAMU et de la Police/Gendarmerie peuvent recevoir par FAX ou SMS le message d'alerte de personnes, victimes ou témoins d'une urgence.

Lorsque le centre relais national du 114, implanté au Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble, constate l'urgence de la situation, il transfère l'alerte au service concerné le plus proche de l'appelant.

Plusieurs documents d'explication sont disponibles sur le site internet du 114 : www.handicap.gouv.fr/114